描述： 隨著自助洗衣店洗衣服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度的，很多自助洗衣店推出了上門(mén)送洗的服務(wù)。然而，看似一項(xiàng)很有意義的舉措，看似很有誠(chéng)意的舉動(dòng)，能不能對(duì)自助洗衣店的生意有一點(diǎn)幫助呢？伊耐凈自助洗衣店加盟品牌認(rèn)為，幫助也是有的，不過(guò)，這種行為的...
隨著自助洗衣店洗衣服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度的，很多自助洗衣店推出了上門(mén)送洗的服務(wù)。然而，看似一項(xiàng)很有意義的舉措，看似很有誠(chéng)意的舉動(dòng)，能不能對(duì)自助洗衣店的生意有一點(diǎn)幫助呢？伊耐凈自助洗衣店加盟品牌認(rèn)為，幫助也是有的，不過(guò)，這種行為的率并不讓所自助洗衣店經(jīng)營(yíng)者如愿以償。為什么？
，不是的顧客都會(huì)識(shí)您的好，相當(dāng)一部分人認(rèn)為是您的生意不好了才會(huì)這樣做，而一部分人則認(rèn)為顧客就是上帝，您服務(wù)我是應(yīng)該的，我掏錢(qián)就得享受好的服務(wù)。
當(dāng)?shù)牡淖灾匆碌甓纪瞥鲞@樣同質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候，就意味著同行間的利潤(rùn)正在下滑和被市場(chǎng)攤薄，因?yàn)槟拖匆挛镆ㄙM(fèi)時(shí)間和人力，這些都是成本，送洗就意味著自助洗衣店的成本在增加了。
二，送洗并非不可以，如果設(shè)計(jì)好的送洗路線，就可以節(jié)省送洗的成本，由此可以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)人們努力自身的服務(wù)力度來(lái)吸多客戶的時(shí)候，上門(mén)取送衣物便成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。自助洗衣店經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)削尖腦袋去思考一系列問(wèn)題，比如，如何確定送洗路線的較佳方式，如何順帶向潛在客戶說(shuō)明自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)等等。另一方面，許多自助洗衣店經(jīng)營(yíng)者還要了解前期需要投入的時(shí)間、車(chē)輛和經(jīng)費(fèi)等要素的具體數(shù)字，以及評(píng)估這的服務(wù)可以為他們帶來(lái)的好處。
三，送洗應(yīng)注重承諾，不可隨意拒上門(mén)送洗的顧客的請(qǐng)求。
送洗這與其說(shuō)是一項(xiàng)服務(wù)，還不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)者對(duì)顧客的一種承諾。而作為承諾，是否信守諾言，就成為衡量一家自助洗衣店是否做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)伊耐凈了解，很多自助洗衣店加盟商迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，別人推出送洗，自己也推出送洗，不考慮自己是否有能力提供這樣的服務(wù)，而一旦顧客打電話過(guò)來(lái)時(shí)，卻又推脫或延時(shí)，這無(wú)疑會(huì)讓顧客產(chǎn)生不好的消費(fèi)心理，自然也就認(rèn)為您是一家欠誠(chéng)信的自助洗衣店，久而久之，就會(huì)對(duì)您有偏見(jiàn)，丟失顧客也就在所難免了。
總之，自助洗衣店在推出送洗這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候，要慎重，要認(rèn)真考慮是不是值得你這么去做，我是不是要通過(guò)提洗衣質(zhì)量來(lái)吸顧客等等，如果確定要推出這項(xiàng)服務(wù)，要認(rèn)真評(píng)估自己是否有能力有資源來(lái)支撐這項(xiàng)服務(wù)，如何才能降這項(xiàng)服務(wù)的勞務(wù)成本、時(shí)間成本等。
